Privacidad
Política de privacidad
Explicamos qué datos recogemos en genesismobo.com, para qué los tratamos y qué derechos tiene.
En resumen
- No vendemos datos personales
- Sin elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas
- Estadísticas de visitas solo con su consentimiento
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es GenesisMobo Sp. z o.o., ul. Rumiana 105, 02-956 Varsovia, Polonia, inscrita en el Registro Judicial Nacional (KRS) con el número 0000488784, NIP (número fiscal) 5213676327, REGON 147177552.
Para cuestiones relativas a los datos personales, escríbanos, llámenos o envíe una carta a nuestra sede.
- Correo electrónico
- biuro@genesismobo.com
- Teléfono
- 22 425 44 34de lunes a viernes de 8:00 a 16:00
Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a genesismobo.com en todas sus versiones lingüísticas. Los sitios a los que enlazamos, como time4bus.com, los sitios de nuestros socios y las redes sociales, tienen sus propias normas de privacidad.
Finalidades y bases jurídicas
Formulario de contacto
Tratamos los datos introducidos en el formulario: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, nombre de la empresa, cargo (si lo indica) y su mensaje, junto con la información sobre sus consentimientos y la fecha de envío. Tratamos los datos con el fin de:
- responder a su consulta, incluido el envío de la oferta solicitada, y mantener la correspondencia posterior (art. 6.1.f del RGPD – nuestro interés legítimo es la atención de consultas y el contacto con clientes, incluidas las personas que representan a nuestros clientes y socios);
- adoptar, a petición suya, medidas precontractuales si usted va a ser parte del contrato (art. 6.1.b del RGPD);
- formular, ejercer o defender posibles reclamaciones (art. 6.1.f del RGPD);
- si da su consentimiento, enviarle información comercial por medios electrónicos y contactarle por teléfono con fines de marketing (art. 6.1.f del RGPD – marketing directo de nuestros productos y servicios – en relación con el art. 398 de la Ley polaca de comunicaciones electrónicas). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de las acciones realizadas antes de su retirada.
Contacto por correo electrónico y teléfono
Si nos escribe o nos llama directamente, tratamos sus datos de contacto y el contenido de la correspondencia para responderle y mantener el contacto, también con las personas que representan a nuestros clientes y socios (art. 6.1.f del RGPD).
Estadísticas de visitas
Si da su consentimiento, utilizamos Google Analytics 4 para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo. El servicio recoge, entre otros datos, las páginas visitadas, el dispositivo, el navegador y la ubicación aproximada, vinculados a un identificador guardado en una cookie. Google Analytics 4 no almacena direcciones IP. La base jurídica es su consentimiento (art. 6.1.a del RGPD en relación con el art. 399 de la Ley polaca de comunicaciones electrónicas).
Seguridad y funcionamiento del sitio
El servidor registra información técnica sobre las solicitudes, como la dirección IP, la fecha y la hora, la dirección de la página y el tipo de navegador. Para proteger el formulario del spam, conservamos la dirección IP del remitente en la memoria del servidor durante un máximo de 10 minutos. Lo hacemos en nuestro interés legítimo de mantener el sitio seguro y disponible (art. 6.1.f del RGPD).
Redes sociales
El pie de página incluye enlaces a nuestros perfiles en redes sociales. Son enlaces simples: el sitio no integra complementos de esos servicios ni les envía datos hasta que usted hace clic. Una vez en el servicio, se aplican sus normas de privacidad.
Destinatarios de los datos
Los datos pueden recibirlos proveedores de servicios informáticos, de alojamiento, de correo electrónico y de CRM, así como de servicios jurídicos y de asesoramiento, únicamente en la medida necesaria para prestar dichos servicios. Si acepta las estadísticas, también es destinatario Google Ireland Limited, proveedor de Google Analytics.
Transferencias fuera del EEE
Al utilizar servicios de Google, los datos pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos los Estados Unidos. Las transferencias se basan en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (EU-US Data Privacy Framework) o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos del formulario y de la correspondencia: mientras dure la correspondencia y, después, hasta que prescriban las posibles reclamaciones.
- Datos utilizados con fines de marketing: hasta que retire su consentimiento o se oponga.
- Datos de Google Analytics: un máximo de 14 meses.
- Registros del servidor: no más de lo necesario para mantener la seguridad del sitio.
Sus derechos
En relación con el tratamiento de sus datos, tiene derecho a:
- acceder a sus datos y obtener una copia;
- rectificar sus datos;
- suprimir sus datos;
- limitar el tratamiento;
- la portabilidad de los datos, en la medida prevista en el RGPD;
- oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo; la oposición al marketing directo siempre será atendida;
- retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina polaca de Protección de Datos Personales (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia.
Carácter voluntario
Facilitar los datos es voluntario, pero necesario para responder a su consulta. El consentimiento de marketing es voluntario y no afecta a la atención de su consulta. Sus datos no se utilizan para la toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.
Seguridad de los datos
La conexión con el sitio está cifrada (HTTPS). Solo tienen acceso a los datos las personas autorizadas que los necesitan para sus funciones.
Cambios en la política
Podemos actualizar esta política, por ejemplo, si cambian la normativa o los servicios que utilizamos. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con la fecha del último cambio al principio.