Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ údajov

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je GenesisMobo Sp. z o.o., ul. Rumiana 105, 02-956 Varšava, Poľsko, zapísaná v poľskom Národnom súdnom registri (KRS) pod číslom 0000488784, NIP (DIČ) 5213676327, REGON 147177552.

Vo veciach osobných údajov nám napíšte, zavolajte alebo pošlite list na adresu sídla.

E-mail

biuro@genesismobo.com

Telefón

22 425 44 34po – pi v čase 8:00 - 16:00

Rozsah

Tieto zásady sa vzťahujú na web genesismobo.com vo všetkých jazykových verziách. Weby, na ktoré odkazujeme, napr. time4bus.com, weby partnerov a sociálne siete, majú vlastné pravidlá ochrany súkromia.

Účely a právne základy

Kontaktný formulár

Spracúvame údaje zadané do formulára: meno, priezvisko, e-mailovú adresu, telefónne číslo, názov firmy, pracovnú pozíciu (ak ju uvediete) a text správy, spolu s informáciou o súhlasoch a dátumom odoslania. Údaje spracúvame na účel:

• odpovede na vašu otázku vrátane zaslania vyžiadanej ponuky a ďalšej korešpondencie (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR – naším oprávneným záujmom je vybavovanie otázok a komunikácia so zákazníkmi vrátane osôb zastupujúcich našich zákazníkov a obchodných partnerov);
• vykonania opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť, ak máte byť jej stranou (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR);
• preukázania, uplatnenia alebo obhajoby prípadných nárokov (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR);
• ak udelíte súhlas – zasielania obchodných informácií elektronickou cestou a telefonického kontaktu na marketingové účely (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR – priamy marketing našich produktov a služieb – v spojení s čl. 398 poľského zákona o elektronických komunikáciách). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť činností vykonaných pred jeho odvolaním.

Kontakt e-mailom a telefonicky

Ak nám napíšete alebo zavoláte priamo, spracúvame vaše kontaktné údaje a obsah korešpondencie, aby sme vám odpovedali a zostali v kontakte, a to aj s osobami zastupujúcimi našich zákazníkov a obchodných partnerov (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Štatistiky návštevnosti

Ak udelíte súhlas, používame Google Analytics 4, aby sme pochopili, ako návštevníci web používajú, a mohli ho zlepšovať. Služba zbiera okrem iného navštívené stránky, zariadenie, prehliadač a približnú polohu, prepojené s identifikátorom uloženým v súbore cookie. Google Analytics 4 neukladá IP adresy. Právnym základom je váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR v spojení s čl. 399 poľského zákona o elektronických komunikáciách).

Bezpečnosť a prevádzka webu

Server zaznamenáva do logov technické informácie o požiadavkách, ako je IP adresa, dátum a čas, adresa stránky a typ prehliadača. Aby sme formulár chránili pred spamom, uchovávame IP adresu odosielateľa v pamäti servera najviac 10 minút. Robíme to v našom oprávnenom záujme na bezpečnosti a dostupnosti webu (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

Sociálne siete

V päte webu sú odkazy na naše profily na sociálnych sieťach. Ide o bežné odkazy: web nevkladá doplnky týchto služieb a neposiela im žiadne údaje, kým na odkaz nekliknete. Po prechode do služby platia jej pravidlá ochrany súkromia.

Súbory cookie a úložisko prehliadača

Web ukladá do vášho prehliadača tieto informácie:

Súhlas so súbormi cookie Google Analytics môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať – kliknite na „Nastavenia súborov cookie“ v päte webu. Po odvolaní súhlasu súbory cookie Google Analytics vymažeme. Súbory cookie a údaje lokálneho úložiska môžete vymazať aj v nastaveniach prehliadača.

Príjemcovia údajov

Príjemcami údajov môžu byť poskytovatelia IT, hostingových, e-mailových a CRM služieb, ako aj právnych a poradenských služieb – výlučne v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie týchto služieb. Ak súhlasíte so štatistikami, príjemcom je aj Google Ireland Limited, poskytovateľ služby Google Analytics.

Prenos údajov mimo EHP

V súvislosti s využívaním služieb Google môžu byť údaje prenášané mimo Európskeho hospodárskeho priestoru vrátane Spojených štátov. Prenos prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

Ako dlho údaje uchovávame

• Údaje z formulára a korešpondencie – počas vedenia korešpondencie a potom do uplynutia premlčacej lehoty prípadných nárokov.
• Údaje využívané na marketing – do odvolania súhlasu alebo podania námietky.
• Údaje v Google Analytics – najviac 14 mesiacov.
• Logy servera – nie dlhšie, ako je potrebné na zaistenie bezpečnosti webu.

Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním údajov máte právo na:

• prístup k svojim údajom a ich kópiu;
• opravu údajov;
• vymazanie údajov;
• obmedzenie spracúvania;
• prenosnosť údajov – v rozsahu, v akom vám patrí podľa GDPR;
• namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu – námietke proti priamemu marketingu vždy vyhovieme;
• kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Máte tiež právo podať sťažnosť predsedovi poľského Úradu na ochranu osobných údajov (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varšava.

Dobrovoľnosť

Poskytnutie údajov je dobrovoľné, ale nevyhnutné na odpoveď na otázku. Udelenie marketingového súhlasu je dobrovoľné a nemá vplyv na vybavenie otázky. Vaše údaje sa nevyužívajú na automatizované rozhodovanie vrátane profilovania.

Zabezpečenie údajov

Pripojenie k webu je šifrované (HTTPS). K údajom majú prístup len oprávnené osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich povinností.

Zmeny zásad

Zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene predpisov alebo služieb, ktoré používame. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke a dátum poslednej zmeny uvádzame na jej začiatku.