Zásady ochrany osobních údajů

Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je GenesisMobo Sp. z o.o., ul. Rumiana 105, 02-956 Varšava, Polsko, zapsaná v polském Národním soudním rejstříku (KRS) pod číslem 0000488784, NIP (DIČ) 5213676327, REGON 147177552.

Ve věcech osobních údajů nám napište, zavolejte nebo pošlete dopis na adresu sídla.

E-mail

biuro@genesismobo.com

Telefon

22 425 44 34po–pá od 8:00 do 16:00

Rozsah

Tyto zásady se vztahují na web genesismobo.com ve všech jazykových verzích. Weby, na které odkazujeme, např. time4bus.com, weby partnerů a sociální sítě, mají vlastní pravidla ochrany soukromí.

Účely a právní základy

Kontaktní formulář

Zpracováváme údaje zadané do formuláře: jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, název firmy, pracovní pozici (pokud ji uvedete) a text zprávy, spolu s informací o souhlasech a datem odeslání. Údaje zpracováváme za účelem:

• odpovědi na váš dotaz, včetně zaslání vyžádané nabídky, a další korespondence (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR – naším oprávněným zájmem je vyřizování dotazů a komunikace se zákazníky, včetně osob zastupujících naše zákazníky a obchodní partnery);
• provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost, pokud máte být její stranou (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR);
• určení, výkonu nebo obhajoby případných nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR);
• pokud udělíte souhlas – zasílání obchodních sdělení elektronickou cestou a telefonického kontaktu pro marketingové účely (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR – přímý marketing našich produktů a služeb – ve spojení s čl. 398 polského zákona o elektronických komunikacích). Souhlas můžete kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost činností provedených před jeho odvoláním.

Kontakt e-mailem a telefonem

Pokud nám napíšete nebo zavoláte přímo, zpracováváme vaše kontaktní údaje a obsah korespondence, abychom vám odpověděli a zůstali v kontaktu, včetně osob zastupujících naše zákazníky a obchodní partnery (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Statistiky návštěvnosti

Pokud udělíte souhlas, používáme Google Analytics 4, abychom pochopili, jak návštěvníci web používají, a mohli jej zlepšovat. Služba shromažďuje mimo jiné navštívené stránky, zařízení, prohlížeč a přibližnou polohu, propojené s identifikátorem uloženým v souboru cookie. Google Analytics 4 neukládá IP adresy. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR ve spojení s čl. 399 polského zákona o elektronických komunikacích).

Bezpečnost a provoz webu

Server zaznamenává do logů technické informace o požadavcích, jako je IP adresa, datum a čas, adresa stránky a typ prohlížeče. Abychom formulář chránili před spamem, uchováváme IP adresu odesílatele v paměti serveru nejvýše 10 minut. Děje se tak v našem oprávněném zájmu na bezpečnosti a dostupnosti webu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

Sociální sítě

V zápatí webu jsou odkazy na naše profily na sociálních sítích. Jde o obyčejné odkazy: web nevkládá pluginy těchto služeb a nepředává jim žádné údaje, dokud na odkaz nekliknete. Po přechodu do služby platí její pravidla ochrany soukromí.

Soubory cookie a úložiště prohlížeče

Web ukládá do vašeho prohlížeče tyto informace:

Souhlas se soubory cookie Google Analytics můžete kdykoli změnit nebo odvolat – klikněte na „Nastavení souborů cookie“ v zápatí webu. Po odvolání souhlasu soubory cookie Google Analytics smažeme. Soubory cookie a data místního úložiště můžete také smazat v nastavení prohlížeče.

Příjemci údajů

Příjemci údajů mohou být poskytovatelé IT, hostingových, e-mailových a CRM služeb a také právních a poradenských služeb – výhradně v rozsahu nezbytném pro poskytování těchto služeb. Pokud souhlasíte se statistikami, je příjemcem také Google Ireland Limited, poskytovatel služby Google Analytics.

Předávání údajů mimo EHP

V souvislosti s využíváním služeb Google mohou být údaje předávány mimo Evropský hospodářský prostor, včetně Spojených států. Předávání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Údaje z formuláře a korespondence – po dobu vedení korespondence a poté do uplynutí promlčecí lhůty případných nároků.
• Údaje využívané k marketingu – do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky.
• Údaje v Google Analytics – nejdéle 14 měsíců.
• Logy serveru – ne déle, než je nutné pro zajištění bezpečnosti webu.

Vaše práva

V souvislosti se zpracováním údajů máte právo na:

• přístup ke svým údajům a jejich kopii;
• opravu údajů;
• výmaz údajů;
• omezení zpracování;
• přenositelnost údajů – v rozsahu, v jakém vám náleží podle GDPR;
• vznesení námitky proti zpracování na základě oprávněného zájmu – námitce proti přímému marketingu vždy vyhovíme;
• kdykoli odvolat souhlas, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Máte také právo podat stížnost u předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varšava.

Dobrovolnost

Poskytnutí údajů je dobrovolné, ale nezbytné pro odpověď na dotaz. Udělení marketingového souhlasu je dobrovolné a nemá vliv na vyřízení dotazu. Vaše údaje nejsou využívány k automatizovanému rozhodování, včetně profilování.

Zabezpečení údajů

Připojení k webu je šifrované (HTTPS). K údajům mají přístup jen oprávněné osoby, které je potřebují k výkonu svých povinností.

Změny zásad

Zásady můžeme aktualizovat, například při změně předpisů nebo služeb, které používáme. Aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce a datum poslední změny uvádíme na jejím začátku.