Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est GenesisMobo Sp. z o.o., ul. Rumiana 105, 02-956 Varsovie, Pologne, immatriculée au Registre judiciaire national (KRS) sous le numéro 0000488784, NIP (numéro fiscal) 5213676327, REGON 147177552.

Pour toute question relative aux données personnelles, écrivez-nous, appelez-nous ou envoyez un courrier à notre siège.

E-mail

biuro@genesismobo.com

Téléphone

22 425 44 34du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 16 h 00

Champ d’application

Cette politique s’applique à genesismobo.com dans toutes ses versions linguistiques. Les sites vers lesquels nous renvoyons, comme time4bus.com, les sites de nos partenaires et les réseaux sociaux, ont leurs propres règles de confidentialité.

Finalités et bases juridiques

Formulaire de contact

Nous traitons les données saisies dans le formulaire : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise, fonction (si elle est indiquée) et votre message, ainsi que les informations sur vos consentements et la date d’envoi. Nous traitons ces données afin de :

• répondre à votre demande, y compris l'envoi de l'offre demandée, et poursuivre la correspondance (art. 6, par. 1, point f du RGPD – notre intérêt légitime est le traitement des demandes et le contact avec les clients, y compris avec les personnes représentant nos clients et partenaires);
• prendre, à votre demande, des mesures précontractuelles si vous devez être partie au contrat (art. 6, par. 1, point b du RGPD);
• constater, exercer ou défendre d'éventuels droits en justice (art. 6, par. 1, point f du RGPD);
• si vous y consentez – vous envoyer des informations commerciales par voie électronique et vous contacter par téléphone à des fins de marketing (art. 6, par. 1, point f du RGPD – marketing direct de nos produits et services – en lien avec l'art. 398 de la loi polonaise sur les communications électroniques). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité des actions menées avant ce retrait.

Contact par e-mail et par téléphone

Si vous nous écrivez ou nous appelez directement, nous traitons vos coordonnées et le contenu de la correspondance pour vous répondre et rester en contact, y compris avec les personnes représentant nos clients et partenaires (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

Statistiques de visite

Si vous y consentez, nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et l’améliorer. Le service collecte notamment les pages consultées, l’appareil, le navigateur et la localisation approximative, liés à un identifiant enregistré dans un cookie. Google Analytics 4 n’enregistre pas les adresses IP. La base juridique est votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD, en lien avec l’art. 399 de la loi polonaise sur les communications électroniques).

Sécurité et fonctionnement du site

Le serveur enregistre dans ses journaux des informations techniques sur les requêtes, comme l’adresse IP, la date et l’heure, l’adresse de la page et le type de navigateur. Pour protéger le formulaire contre le spam, nous conservons l’adresse IP de l’expéditeur dans la mémoire du serveur pendant 10 minutes au maximum. Nous le faisons dans notre intérêt légitime à assurer la sécurité et la disponibilité du site (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

Réseaux sociaux

Le pied de page contient des liens vers nos profils sur les réseaux sociaux. Ce sont de simples liens : le site n’intègre aucun module de ces services et ne leur transmet aucune donnée tant que vous ne cliquez pas. Une fois sur le service, ses règles de confidentialité s’appliquent.

Cookies et stockage du navigateur

Le site enregistre les informations suivantes dans votre navigateur :

Vous pouvez modifier ou retirer à tout moment votre consentement aux cookies Google Analytics : cliquez sur « Paramètres des cookies » dans le pied de page. Après le retrait du consentement, nous supprimons les cookies Google Analytics. Vous pouvez aussi supprimer les cookies et les données du stockage local dans les paramètres de votre navigateur.

Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à nos prestataires de services informatiques, d’hébergement, de messagerie et de CRM, ainsi que de services juridiques et de conseil – uniquement dans la mesure nécessaire à ces services. Si vous consentez aux statistiques, Google Ireland Limited, fournisseur de Google Analytics, est également destinataire.

Transferts hors de l’EEE

Du fait de l’utilisation des services Google, des données peuvent être transférées hors de l’Espace économique européen, notamment vers les États-Unis. Ces transferts reposent sur une décision d’adéquation de la Commission européenne (EU-US Data Privacy Framework) ou sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation

• Données du formulaire et de la correspondance – pendant la durée de la correspondance, puis jusqu’à l’expiration du délai de prescription d’éventuelles réclamations.
• Données utilisées à des fins de marketing – jusqu’au retrait du consentement ou à votre opposition.
• Données Google Analytics – 14 mois au maximum.
• Journaux du serveur – pas plus longtemps que nécessaire pour assurer la sécurité du site.

Vos droits

En lien avec le traitement de vos données, vous disposez du droit :

• d’accéder à vos données et d’en obtenir une copie ;
• de faire rectifier vos données ;
• de faire effacer vos données ;
• de limiter le traitement ;
• à la portabilité des données – dans la mesure prévue par le RGPD ;
• de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime – toute opposition au marketing direct sera toujours prise en compte ;
• de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès du Président de l’Office polonais de protection des données personnelles (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie.

Caractère facultatif

La communication des données est facultative mais nécessaire pour répondre à votre demande. Le consentement marketing est facultatif et n'a aucune incidence sur le traitement de votre demande. Vos données ne sont pas utilisées pour une prise de décision automatisée, y compris le profilage.

Sécurité des données

La connexion au site est chiffrée (HTTPS). Seules les personnes autorisées qui en ont besoin pour leurs missions ont accès aux données.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple en cas d’évolution de la loi ou des services que nous utilisons. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page, avec la date de la dernière modification en haut.